Недорогой, качественный и удобный сервис по посуточной аренде квартир как альтернатива отелям может создать массу проблем людям желающим им воспользоваться. Казалось бы, что сложного выбрать квартиру на сайте, забронировать ее а потом приехать и поселиться? Но давайте немного углубимся в детали.
В ответ на Вашу поисковую фразу о посуточной аренде жилья, например в Киеве, Google выдаст несколько сотен более-менее специализированных страниц с предложением квартир. Но лишь меньшая часть из них действительно представляет компании давно и добросовестно работающие на рынке гостиничных услуг, все же остальные - продукт технических специалистов по раскрутке сайтов, студентов и программистов которые к гостиничным услугам и отношения никакого не имеют, а служат всего лишь посредниками, промежуточным звеном, получающим свой процент. Но не деньги здесь главное: владельцы подобных сайтов не в состоянии гарантировать условия проживания, цены или даже адрес квартиры поскольку полностью находятся в зависимости от настоящих арендодателей. Вы будете готовы узнать что Ваша бронь слетела в день заезда? или что Вам необходимо выехать на день раньше потому что следующий клиент более выгоден? или во время аренды пускать в квартиру незнакомых людей на просмотры? Это всего лишь небольшая часть проблем с которыми часто сталкиваются клиенты "технических сайтов". А потеря одного или двух гостей для них абсолютно ничего не значит. К сожалению, подобных сайтов очень много.
Как распознать их? Есть общие черты:
1.Отсутствует адрес офиса и нет юридического адреса фирмы - это наиболее верный признак посредников. Ни одна компания по посуточной аренде квартир не может обходиться без офиса или базового помещения, это просто не реально.
2.Слишком большое количество вариантов. Если на сайте выбор из 100 и более квартир это явный признак работы посредников. И если прямой владелец по каким то своим причинам уберет Вашу бронировку в день заезда, то его квартира всего лишь пропадет из этой базы и появится в другой. Но ведь Вам то этого не легче! Выходные могут быть полностью испорчены!
2.Не работают круглосуточно. Как можно представить серьезный гостиничный сервис без круглосуточной поддержки? Любая мелкая проблема вроде потери ключа становится неразрешимой. Все без исключения гостиничные компании в Киеве работают круглосуточно.
3.Вежливость и адекватность общения по телефону. Грубить клиентам не может себе позволить никто, а если возникают отговорки вроде: "я перезвоню как выйду из маршрутки или поднимусь из метро" то это явный признак дилетантов. Представьте как Вам забронируют квартиру (одну из трехсот) находясь в маршрутке, ничего не забудт при этом и не перепутают.
Кроме того, обязательно обратите внимание, заключается ли договор аренды, выдаются ли платежные документы и есть ли возможность оплаты кредитной картой.
РЕЗЮМЕ:
Не пользуйтесь услугами посредников! В Киеве достаточно серьезных добросовестных компаний по посуточной аренде жилья, и мы - одна из них. Мы не можем позволить себе потерять ни одного клиента, более того, каждый довольный клиент - неиссякаемый источник рекламы для нас. А здесь можно прочитать о работе киевских риэлторов.
